文章核心观点 公司公布2024财年第四季度和全年财报，执行转型战略取得一定成果，虽营收下降但有信心在2026财年末恢复营收增长，并给出2025财年第一季度和全年财务展望 [1][2][5] 财务业绩 2024财年第四季度 - 净收入3.196亿美元，同比降12.4%，调整后降18.3% [3] - 毛利率44.6%，同比增50个基点 [3] - 净亏损3570万美元，摊薄后每股亏损0.29美元 [3] - 调整后EBITDA为950万美元 [3] - 自由现金流450万美元 [3] - 季度末现金、现金等价物和投资共2.47亿美元，无债务 [3] 2024财年全年 - 净收入13.4亿美元，同比降16.0%，调整后降17.4% [4] - 活跃客户250.8万，季环比降12.5万（4.7%），同比降61.3万（19.6%） [4] - 每位活跃客户净收入533美元，同比增4.5% [4] - 毛利率44.3% [4] - 净亏损1.189亿美元，摊薄后每股亏损0.99美元 [4] - 调整后EBITDA为2930万美元 [4] - 自由现金流1420万美元 [4] 财务展望 2025财年第一季度 - 净收入3.03 - 3.10亿美元，同比降15% - 17% [5] - 调整后EBITDA为500 - 900万美元，利润率1.7% - 2.9% [5] 2025财年全年 - 净收入11.1 - 11.6亿美元，同比降13% - 17%，调整后降12% - 16% [6] - 调整后EBITDA为1400 - 2800万美元，利润率1.3% - 2.4% [6] 运营指标 活跃客户 - 定义为前52周内结账或通过Freestyle收到商品的客户 [27] - 2024年8月3日为250.8万，较2023年7月29日的312.1万减少 [26] 每位活跃客户净收入 - 计算方式为前四个财季净收入除以活跃客户数 [28] - 2024年8月3日为533美元，2023年7月29日为510美元 [26][28] 其他信息 - 2024财年第一季度停止英国业务运营，财报将其列为终止经营业务 [2] - 首席执行官和首席财务官将主持电话会议讨论财报和展望 [8] - 公司是领先在线个人造型服务提供商，利用专家造型师和AI算法满足客户需求 [9] - 财报包含前瞻性声明，存在风险和不确定性 [10][11] - 提供非GAAP财务指标，如调整后EBITDA和自由现金流，但有局限性 [18][19]