行业趋势 - 商业房地产和零售领域领导者认为投资智能建筑对提升可持续性、安全性和节省资金至关重要 [1][2][3] - 75%的商业房地产和零售领导者称智能建筑对加速数字化转型很重要 [1][4] - 近三分之二的领导者表示智能建筑对降低成本、加速可持续发展计划和推动业务增长很重要 [1][4] 行业现状 - 投资智能建筑是竞争差异化因素，能帮助领导者实现可持续、安全和高效成果并使设施在市场中脱颖而出 [5] - 仅13%的商业房地产和零售领导者称拥有完全集成的建筑系统，导致效率低下和风险增加 [5] - 缺乏集成数据和洞察力正降低运营效率（62%）、降低客户忠诚度（59%）和增加监管处罚（57%） [5] - 建筑数据对各部门决策至关重要，许多领导者认识到数据有限面临的风险 [5] - 领导者寻求具备先进技术、集成能力和行业经验的合作伙伴来推动智能建筑计划 [5] 公司情况 - 江森自控（Johnson Controls）旨在成为商业建筑领先的综合解决方案提供商，提供多样化解决方案 [6] - 江森自控智能建筑战略核心是OpenBlue，它结合建筑系统数据，利用人工智能提供可操作见解和控制，能节省能源、减少排放等 [7] - 江森自控有近140年创新历史，全球100000名专家分布在超150个国家，提供全球最大的建筑技术、软件和服务解决方案组合 [10] 研究方法 - 2023年8月江森自控委托Forrester Consulting评估智能建筑状况，对3445名负责智能建筑战略的受访者进行在线调查，本报告聚焦299名零售和商业房地产智能建筑决策者 [9]