文章核心观点 网络安全公司CrowdStrike因灾难性软件更新致全国关键服务瘫痪遭国会审查和投资者诉讼 股价下跌近16% [1][3][5] 事件背景 - 2024年7月19日CrowdStrike为旗舰产品Falcon Sensor发布含漏洞自动更新 致全球850万台Windows电脑大规模故障 影响多行业 [4] - 2024年7月29日 新闻报道其客户达美航空因故障更新取消超6000次航班 并聘请律师索赔 [4] 国会审查 - 2024年9月24日CrowdStrike在国会山遭严格审查 国土安全委员会主席批评CEO回避作证 派下属应对危机 [1][2] - 公司高级副总裁就事件道歉 称故障由错误配置更新导致数百万台Windows设备出现“蓝屏死机” 但未缓解议员担忧 [2] 公司文化问题 - 9月12日SEMAFOR报告显示 前员工称公司文化重速度轻质量 工作中错误常见 员工培训不足 有前经理曾警告未测试产品可能致灾难性故障 [3] 法律诉讼 - 证券集体诉讼指控CrowdStrike误导投资者 未披露更新过程重大风险 淡化重大故障潜在后果 [3] - 哈根斯·伯曼律所敦促受损投资者提交损失 集体诉讼期为2023年11月29日至2024年7月29日 首席原告截止日期为2024年9月30日 [1][2] 股价影响 - 自故障发生以来 CrowdStrike股价下跌近16% [5] 律所信息 - 哈根斯·伯曼是全球原告权利复杂诉讼律所 专注企业问责 团队在此领域获超29亿美元赔偿 [6]