文章核心观点 公司准备协助受飓风海伦影响的佐治亚州保单持有人处理理赔事宜，并提供多种理赔途径和相关指导 [1][2] 理赔途径 - 可随时通过理赔热线 (800) 503 - 3724 或访问 https://www.mercuryinsurance.com/claims/residence - claim.html 进行理赔申报 [1] - 可通过用户友好的基于网络的应用程序或电话无缝发起理赔 [3] 理赔指导 - 立即联系公司申报损失，保护车辆免受进一步损坏，准备好提供保单号、所有联系方式、损失的完整描述及照片等 [4] - 若有财产或其内容的灾前照片/视频，准备好与理赔员分享，不要移除可能与理赔相关的碎片或受损财产 [4] - 记录并保留因被迫离开家而产生的额外费用的收据，并提供给理赔员 [4] 其他服务 - 公司在资源中心 https://www.mercuryinsurance.com/resources/weather/ 为佐治亚人提供飓风后清理建议 [5] - 鼓励客户每年与当地代理人审查房屋和汽车保险政策，确保有足够的保险覆盖 [5] 公司概况 - 总部位于洛杉矶，通过近 4100 名员工和 11 个州的 6500 多家独立代理人网络提供汽车、房屋和商业保险 [6] - 是一家多险种保险公司，提供个人汽车、房屋和租客保险等多种保险产品 [7] - 自 1962 年以来，以极具竞争力的费率和优质的客户服务为客户提供高价值保险，获得了 A.M. Best 和 Fitch 的“A”评级 [8]