文章核心观点 飓风海伦造成佛罗里达州大面积停电，杜克能源佛罗里达公司积极开展电力恢复工作，但受恶劣天气、洪水和杂物等因素影响，恢复工作面临挑战，同时公司提醒客户注意用电安全并提供停电报告和信息获取方式 [1][2][3] 电力恢复情况 - 截至美东时间9月27日下午5点，公司已为超40.7万客户恢复供电，近28.5万客户仍停电 [1] - 公司8000名员工连夜工作，已为多个地区客户制定恢复时间，约95%客户预计在9月29日晚11点59分前恢复供电 [2] 恢复工作阻碍 - 恶劣天气阻碍受灾地区电力恢复，受损或被洪水淹没客户可能需更长时间恢复供电 [3] - 风暴造成多地严重破坏，洪水退去后遗留杂物也是重大挑战 [4] 特殊情况处理 - 客户房屋或企业被淹，需持牌电工检查电气系统，有损坏需维修并获当地建筑检查部门验证后才能恢复供电 [4] - 电表箱脱离房屋或移动房屋服务杆，业主负责联系电工重新安装或永久修复，部分情况需县电气检查后公司才能恢复供电 [5] 安全提醒 - 提醒客户和公众远离倒下或下垂电线，视所有电线及与之接触物体为带电危险物 [6] - 电线落在车上应留在车内，遇紧急情况需下车应双脚同时跳离车辆，确保身体不接触车 [7] - 使用发电机客户看到维修人员应关闭发电机，避免反馈电流伤害维修人员 [8] 信息获取与报告 - 可通过在线、移动应用或致电800.228.8485报告停电情况 [9] - 注册停电警报可获取最新恢复信息，更多信息可访问dukeenergyupdates.com/Florida [9] 公司概况 - 杜克能源佛罗里达公司是杜克能源子公司，拥有12300兆瓦能源容量，为佛罗里达州1.3万平方英里服务区内200万客户供电 [10] - 杜克能源是美国大型能源控股公司，为840万客户供电，拥有54800兆瓦能源容量，天然气业务服务170万客户 [10] 公司战略 - 公司正执行清洁能源转型计划，目标是2030年天然气业务实现甲烷净零排放，2050年发电实现净零碳排放 [11] - 公司投资电网升级和清洁能源，包括储能、可再生能源、天然气和核能 [11]