文章核心观点 公司员工在受飓风Helene影响的南卡罗来纳州北部和北卡罗来纳州西部社区应对破坏和恶劣条件，已恢复部分客户供电并预计恢复剩余大部分客户供电，同时公司正推进清洁能源转型 [1][2][4] 分组1：公司基本信息 - 公司是财富150强企业，总部位于北卡罗来纳州夏洛特市，是美国最大的能源控股公司之一 [3] - 公司电力公用事业为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、佛罗里达州、印第安纳州、俄亥俄州和肯塔基州的840万客户服务，拥有54800兆瓦的能源容量 [3] - 公司天然气公用事业为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、俄亥俄州和肯塔基州的170万客户服务 [3] 分组2：飓风应对情况 - 公司员工在受飓风Helene影响的社区应对破坏和恶劣条件，州和地方政府工作人员24小时清理 debris、重新开放道路并帮助受影响民众 [1][2] - 截至下午4点，公司在南卡罗来纳州恢复近44.2万客户停电，约44.3万北部客户仍停电；在北卡罗来纳州恢复超91万客户停电，约34.6万山区客户仍停电 [2] - 公司在卡罗来纳州共恢复135万客户停电，预计周五晚上恢复剩余79万客户中大部分的供电 [2] - 部分地区因难以进入、基础设施被毁或无法接收服务，电力恢复时间可能更长 [2] 分组3：湖泊情况 - 公司位于卡托巴 - 沃特里河流域的湖泊水位已达最高点，预计未来几天将缓慢下降 [2] - 可通过duke - energy.com/lakes或拨打800.829.LAKE(5253)获取实时湖泊水位信息 [2] 分组4：资源链接 - 停电地图：duke - energy.com/outages [2] - 停电警报：duke - energy.com/outages/alerts [2] - 发电机安全：duke - energy.com/outages/generators [2] - 电力恢复过程：duke - energy.com/outages/restoring - your - power [2] 分组5：清洁能源转型 - 公司正在执行雄心勃勃的清洁能源转型，目标是到2030年实现天然气业务净零甲烷排放，到2050年实现发电净零碳排放 [4] - 公司正在投资重大电网升级和更清洁能源发电，包括扩大储能、可再生能源、天然气和核能 [4] 分组6：其他信息 - 更多信息可访问duke - energy.com和公司新闻中心，可在X、LinkedIn、Instagram和Facebook上关注公司 [5] - 24小时联系电话：800.559.3853 [5] - 有公司卡罗来纳州风暴主管Jason Hollifield关于公司应对飓风Helene情况的视频更新 [5]