文章核心观点 公司在卡罗来纳州积极开展因飓风海伦造成停电的客户电力恢复工作，虽已取得一定进展，但部分地区仍面临挑战，同时介绍了公司业务及能源转型目标 [1][2][5] 电力恢复进展 - 截至下午2点30分，卡罗来纳州超216万客户已恢复供电，自周四下午4点以来约8.5万客户停电问题得到解决 [1][2][3] - 南卡罗来纳州北部约16.7万客户、北卡罗来纳州山区约16.7万客户仍无电力供应 [2] 恢复措施 - 公司使用无人机和直升机检查额外损坏情况，定位难以到达社区的设备 [1][4] - 用直升机将电线杆运往受灾最严重地区，部署损坏评估小组排查额外威胁 [4] 不同地区恢复重点 - 南卡罗来纳州北部优先恢复学校、医疗设施等，预计周日恢复几乎所有客户供电 [5] - 北卡罗来纳州部分县专注重建受损的电力基础设施，包括安装新变压器等 [6] 客户财产损坏处理 - 若房屋或企业被淹或损坏，需电工维修并获当地建筑检查部门验证才可恢复供电 [8] - 电表箱脱离房屋，业主负责联系电工重新安装或永久修复 [8] 公司信息 - 杜克能源是财富150强公司，为多地超840万电力客户和170万天然气客户服务，拥有54800兆瓦能源容量 [9] - 公司正进行清洁能源转型，目标是2030年天然气业务实现净零甲烷排放、2050年发电实现净零碳排放 [10]