文章核心观点 公司整合分布式工作、灵活人才策略和先进技术可取得更好财务结果，“工作创新者”公司通过优化运营模式采用精益、可扩展策略，实现创新、降低成本、产生正自由现金流和增强财务健康 [1] 报告关键发现 聚焦内部创新的高绩效公司取得更好财务成果 - 运营费用降低30%，工作创新者公司通过采用人工智能和自动化简化流程、提高运营效率，显著降低运营成本 [2] - 产生正自由现金流的可能性高18%，57%的工作创新者公司报告有正自由现金流，而同行仅39% [2] - 债务权益比率低13%，工作创新者公司产生足够内部现金，减少对债务依赖，维持负债与权益的健康平衡，有助于整体财务稳定并有效管理资源 [2] 过时的劳动力管理方法阻碍公司创新，高绩效公司重视赋能和吸引员工 - 工作创新者公司注重克服文化障碍，60%将此作为核心重点，而同行仅36% [2] - 79%的工作创新者公司积极建立员工间的信任和关系，非工作创新者公司仅50%关注此方面 [2] 人工智能采用与员工准备情况存在显著差距，工作创新者公司通过提升技能缩小差距 - 近一半（46%）企业领导者称仅小部分（1% - 25%）员工准备好与人工智能协作，57%称不到四分之一的全职员工能熟练主动使用人工智能解决方案应对工作挑战 [2] - 近40%的工作创新者公司关注新技术融合，同行仅23% [2] - 63%的工作创新者公司将员工技能提升作为技术实施核心重点，非工作创新者公司仅37% [2] 高绩效公司通过平衡内部和外部资源实现创新 - 85%的工作创新者公司认为自由职业者对实现组织目标至关重要，同行仅65% [2] - 91%的工作创新者公司计划明年增加自由职业者使用，高于其他公司的71% [2] - 工作创新者公司比同行参与托管服务合作伙伴解决业务挑战的可能性高61% [2] 调查相关信息 - 2024年7月，Upwork研究机构对来自德国、印度和美国的1500名高管和C级领导人进行调查，涉及制造、商业与专业服务、软件与技术、零售与消费品以及医疗保健与医疗行业 [3] - 多数受访组织在最多10个国家运营（主要在欧洲、亚洲和北美），2023财年营收达99亿美元，全球员工超5000人，所有高管在调查时均有招聘职责 [3] - 通过综合评估组织在灵活工作、分布式工作模式和技术采用方面实践的量表确定工作创新者公司，得分处于最高四分位的公司被视为工作创新者公司 [4] - 利用自报和公开财务数据，通过多种计量经济模型测试工作创新者身份对财务结果的驱动程度及两者关系的强度和统计显著性 [4] Upwork公司介绍 - Upwork是全球工作市场，连接企业与全球独立人才，为从一人初创公司到财富100强企业等各类客户服务，其平台推动企业和人才以新方式合作，释放潜力 [5] - 2023年，其人才社区在Upwork上通过超10000项技能（包括网站与应用开发、创意与设计、数据科学与分析、客户支持、财务与会计、咨询和运营等类别）赚取超38亿美元 [5]