文章核心观点 TELUS发布2024年数据与信任调查结果，显示美国消费者对数据隐私的担忧日益增长，公司需优先考虑道德数据管理和透明度，同时强调在AI等技术发展中要谨慎并遵循可信赖的做法 [1] 调查关键发现 - 82%的美国人认为数据隐私比以往任何时候都更重要 [1] - 88%的受访者认为公司的数据处理声誉在决定与其开展业务时很重要 [2] - 86%的人同意对企业的信任会促使他们购买或使用该公司的产品和服务 [2] - 67%的受访者会为他们信任的品牌进行宣传 [2] - 74%的人对组织如何处理他们的个人数据表示担忧 [1][2] - 52%的人每天都会考虑他们的数据隐私 [2] - 86%的美国人希望看到人工智能谨慎发展 [4] - 81%的美国人认为人工智能的呈现应清晰透明 [4] - 74%的受访者希望人工智能的开发能与普通人协商进行 [4] TELUS的举措与承诺 - 公司将可信赖的做法融入各项工作，确保尊重客户数据和保护隐私的承诺坚定不移 [3] - 是世界上第一个获得ISO 31700 - 1隐私设计认证的组织，也是第一家签署加拿大联邦政府推出的自愿AI行为准则的电信公司 [5] - 获得多个国际奖项，参与多个国际论坛以影响可持续数据和技术实践的发展 [5] TELUS业务概况 - 是一家动态的全球领先通信技术公司，年营收超200亿美元，拥有超1900万客户连接 [7] - TELUS Digital Experience在全球32个国家运营，为多个行业的品牌设计、构建和交付包括AI和内容审核在内的下一代解决方案 [8] - TELUS Health是全球医疗保健领导者，为员工和家庭提供初级和预防性医疗保健及福祉解决方案，覆盖超7500万人 [9] - TELUS Agriculture & Consumer Goods是同类中最大的数字解决方案和数字洞察提供商，助力从种子到商店的高效可持续生产 [9] TELUS社会责任 - 自2000年以来，公司及其团队贡献了17亿美元，包括220万天的服务，成为世界上最慷慨的公司 [10]