文章核心观点 公司因预测到强北风和干燥植被状况可能引发野火风险，计划在部分地区主动停电以保障安全，受影响范围因有利天气条件缩小，同时为客户提供支持并给出应对建议 [1][2][7] 潜在风灾及停电情况 - 潜在风灾预计周四下午1点进入服务区部分地区，部分地区最晚周六下午结束，公司已向可能需停电区域客户发出预先通知，停电时长和范围取决于各地区天气 [1] - 潜在公共安全停电事件可能影响约20,000名客户，因周三降雨改善条件，公司将9个县和超10,000名客户从停电范围中移除，并已通知取消停电的客户 [2] 客户支持 - 公司代表将对未确认收到安全通知的医疗基线计划客户进行上门拜访，重点关注依赖电力维持生命设备的客户 [3] - 停电期间公司将在受影响县开设社区资源中心，开放时间为上午8点至晚上10点，提供充电、水、零食等资源，具体信息可访问pge.com/crc [3][4] 客户准备建议 - 建议使用手机或有线电话、电池手电筒，拔掉电器插头，留一盏灯，关闭冰箱门，通知报警公司，恢复供电后逐个开启电器并重置设备 [5] - 客户可访问pge.com/backuppower查看备用电源相关信息 [6] 停电决策因素 - 公司在火灾天气严重威胁人员安全和财产时启动停电，决策时会综合考虑低湿度、强风、干燥植被状况以及树木对电线的影响等因素 [7][8][9] 信息获取途径 - 公司应急网站www.pge.com/pspsupdates提供16种语言服务，客户可更新联系信息和选择通知语言，租户和非账户持有人可注册邮编警报 [10] - 公司安全行动中心www.safetyactioncenter.pge.com提供制定家庭应急计划的工具 [10] 公司简介 - 太平洋燃气与电力公司是PG&E Corporation子公司，为加州北部和中部超1600万人提供天然气和电力服务，服务面积70,000平方英里 [11]