文章核心观点 - 公司宣布战略计划和长期财务目标，虽面临挑战但有望实现增长 [1][11] 战略计划 战略支柱 - 策划多样美妆和健康产品吸引不同类别爱好者 [2] - 与顾客建立真实联系提升体验 [2] - 拓展全渠道业务方便顾客购物 [2] - 扩大会员基础加强个性化增强顾客忠诚度 [2] 具体举措 - 加快新店开业，长期目标超1800家门店 [3] - 到2028年将忠诚度计划会员增至5000万 [3] - 拓展健康品类，丰富产品和提升体验 [3] - 通过独家品牌组合推动产品创新 [3] - 投资提升店内体验，开展特色活动 [3] - 加强数字互动和全渠道购物体验 [3] 财务策略 股票回购 - 自2014年通过股票回购返还超60亿美元 [5] - 管理层批准30亿美元新股票回购授权 [5] 2024年展望 - 预计净销售额110 - 112亿美元，同店销售增长 -2%至持平 [6] - 计划新开60 - 65家净新店，完成40 - 45个改造和搬迁项目 [6] - 预计运营利润率12.7% - 13.0%，每股收益22.60 - 23.50美元 [6] - 预计回购约10亿美元股票，资本支出4 - 4.5亿美元 [6] 长期目标 - 实现年净销售额增长4% - 6%，中个位数运营利润增长和低两位数每股收益增长 [7] - 运营利润率约为净销售额的12% [7] - 长期资本支出占净销售额的4% - 5% [7] 面临挑战 - 消费者转向价值驱动消费，新渠道竞争侵蚀市场份额 [10] - 新ERP系统过渡导致运营中断，促销未达预期 [10] - 美妆品类增长放缓，美国上半年仅增3% [10] - 商品利润率低，SG&A费用高 [10] - 过去三个月股价下跌5.1%，行业增长1.7% [10] 其他零售公司情况 诺德斯特龙 - 提供服装、鞋、美妆等产品，Zacks排名1（强力买入） [12] - 上季度盈利超预期29.7%，本财年销售预计增长0.6% [12] 克罗格 - 美国食品和药品零售商，Zacks排名2（买入） [12] - 过去四个季度平均盈利超预期8.2%，本季度销售和盈利预计分别增长1%和3.2% [12][13] 伯灵顿商店 - 美国品牌商品零售商，Zacks排名2 [13] - 过去四个季度平均盈利超预期18.4%，本财年销售和盈利预计分别增长10.1%和30.5% [13]