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E-Home Household Service Holdings Limited launches online AI Home Trainer

文章核心观点 - 中国综合家庭服务提供商E-Home Household Service Holdings Limited宣布其AI Home Trainer上线,该产品解决行业痛点及日常运营中培训师流动问题,有利于推动服务行业标准化、提高工作效率、提升公司盈利能力和市场竞争力 [1][2][3] 行业痛点 - 家政服务最大痛点是服务人员素质参差不齐、缺乏培训、培训枯燥,部分服务人员操作不规范,且不同类型工作需专业培训师 [2] 产品情况 - 公司自主研发设计的AI家政培训师结合AI + 元宇宙虚拟人技术,将各类工作服务运营流程、维护技术、工具使用、服务术语与模拟现实场景结合,可对不同类型服务人员进行岗前和在职培训,实现不同人员同时培训,服务人员可随时随地培训或提问 [2] 公司评价 - 公司董事长兼首席执行官表示AI Home Trainer的推出解决相关问题,有利于推动服务行业标准化和提高整体工作效率,进一步提升公司盈利能力和市场竞争力,能更好满足客户个性化需求 [3] 公司概况 - 公司2014年成立,是在纳斯达克上市的中国福州家政服务公司,主要业务包括家电及智能家居安装维护、家政保姆等服务、互联网养老 + 家庭护理、公共场所清洁,形成ToB和ToC两大业务渠道,拥有两家重要子公司 [3] 业务渠道 - ToC业务提供保姆、月嫂、家庭护理、清洁、维修等家庭综合服务;ToB业务提供公共清洁服务 [4] 子公司情况 - 中润制药整合药品仓储、配送、批发、零售和在线销售业务;创赢提供总裁培训、内部培训、企业咨询和政策咨询服务 [4]