宠物医疗行业现状 - 80%的宠物主人对宠物专科和急诊医疗的潜在费用表示担忧 [1] - 72%的宠物主人对宠物专科医疗费用及其潜在结果非常/极度担忧 [3] - 54%的宠物主人对专科医疗知之甚少或完全不了解 [3] 宠物主人对医疗费用的反应 - 50%的宠物主人对高达1000美元的专科医疗账单感到压力，81%的宠物主人对2500美元的账单感到压力 [3] - 63%的宠物主人希望尽早了解支付选项，但很少有专科诊所在客户到达前提供此信息 [5] - 50%的宠物主人在寻求专科医疗前会探索支付选项，38%会研究费用 [7] 宠物医疗支付解决方案 - CareCredit提供短期和长期融资选项，包括6、12、18或24个月内全额支付的延期利息，以及24、36、48或60个月的固定月供低利率 [8] - CareCredit提供用户友好的在线计算器，帮助宠物主人快速估算月供 [9] - CareCredit在全国超过25000家兽医机构可用，宠物主人可以实时查看是否预审通过并立即申请 [8] 宠物医疗行业沟通与教育需求 - 只有25%的专科医生认为宠物主人对医疗费用有现实的期望 [3] - 专科和初级护理兽医都注意到宠物主人对医疗费用的压力，尤其是在需要专科护理时 [6] - 需要加强初级护理兽医和专科医生之间的沟通和教育，以更好地在紧急情况前准备宠物主人 [6] 研究方法与背景 - 研究基于305名宠物主人和118名接受CareCredit信用卡的急诊或专科兽医的调查 [10] - 这是Synchrony Lifetime of Care研究系列的第四项研究，还包括宠物终身护理、医疗费用终身护理和马匹终身护理研究 [10]