公司动态 - Mastercard推出了一款生成式人工智能驱动的数字助手，旨在简化客户入职流程 [1] - 这是Mastercard新内部能力开发的首个应用，该能力是与Databricks合作构建的，使用了其数据智能平台 [1] - 新入职助手具有知识库，包括公司现有的入职文档，用于自动化日常任务并回答客户在入职过程中的问题 [2] - AI代理整合了主题专家的反馈，以加强其持续学习并确保准确性 [3] - 这是Mastercard计划在其新基础设施上构建的众多应用中的第一个 [3] 行业趋势 - 各行业公司一直在部署AI助手以帮助完成各种任务 [3] - Amazon Web Services与Smartsheet合作，帮助公司通过AWS的生成式AI助手访问其工作管理数据 [4] - Amazon在9月推出了一款生成式AI驱动的个人助手，旨在帮助独立卖家简化业务运营并更高效地扩展业务 [5] - Expedia Group在5月推出了一款AI助手，旨在帮助旅行者规划行程，该工具可以帮助规划、购物、预订和在旅行期间进行更改 [5]