文章核心观点 Booking.com 扩大人工智能功能，是旅游行业广泛采用人工智能工具的一部分，行业内其他公司也在积极探索人工智能应用，有望为旅客带来更个性化高效服务 [1][4][5] Booking.com 公司动态 - 宣布扩大人工智能功能，包括 Smart Filter 让旅客用自己的话描述理想住宿，生成式 AI 扫描库存应用相关过滤器，无需手动过滤 [1] - 推出 Property Q&A 功能，让旅客询问特定住宿问题，AI 从房源列表、旅客评价和照片中即时检索答案 [2] - 产品市场副总裁称利用 AI 让旅行更直观个性化，未来生成式 AI 将帮助旅客管理行程，如实时解决航班取消问题 [3] 旅游行业 AI 应用情况 - 谷歌在马来西亚旅游展上展示最新 AI 系统 Gemini，生成旅游目的地图像并创建个性化行程 [4] - 联合航空今年初推出 AI 技术，在天气导致航班延误时让乘客更好了解信息，通过专业客服团队结合生成式 AI 发送航班变更详细信息 [5][6]