公司行动与计划 - 公司正在监测热带风暴Rafael的发展，并激活应急响应计划，为即将到来的周末可能的热带风暴或飓风威胁做准备 [1] - 公司已在大休斯顿地区的12个县采取行动，提高电网韧性，减少飓风季节的停电风险 [3] - 公司在大休斯顿韧性倡议的第一阶段安装了1100多根更坚固的玻璃纤维电线杆，修剪了2000多英里电力线路沿线的植被，并在该地区安装了300多个自动化设备 [4] - 公司在大休斯顿韧性倡议的第二阶段采取了最雄心勃勃的韧性行动，包括在未来8个月内加强能源系统和运营，为2025年飓风季节做准备 [5] - 第二阶段行动将帮助实现自愈电网，减少停电时间和频率，每年为大休斯顿地区的客户减少超过1.25亿分钟的停电时间 [6] 客户准备与支持 - 公司鼓励客户更新应急计划，并准备包括不易腐烂食品、水、手电筒、电池、急救箱、必要药物、电池供电收音机和移动设备便携充电器在内的风暴准备包 [7] - 公司鼓励客户注册Power Alert Service®，以在恶劣天气期间接收停电详情、预计恢复时间和客户特定的恢复更新 [9] - 公司在热带风暴或飓风离开服务区域后24小时内将传达整个系统的预计恢复时间，并至少每天更新一次 [10] 公司背景 - 公司是德克萨斯州唯一的投资者拥有的电力和天然气公用事业公司，为印第安纳州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、俄亥俄州和德克萨斯州的700多万计量客户提供服务 [12]