飓风应对措施 - 公司正在德克萨斯州、路易斯安那州和密西西比州敦促电力和天然气客户采取主动安全措施 [1] - 公司已暂停德克萨斯州、路易斯安那州和密西西比州的天然气断开服务，以集中资源进行准备工作 [1][4] - 公司已动员超过13,000名互助资源，以支持应急响应工作，并在未来几天内帮助恢复受影响客户的服务 [1] 飓风准备与响应 - 公司正在密切监测飓风Rafael的预报，并准备应对其潜在影响，该飓风已增强为3级风暴，最大持续风速为115英里/小时 [1] - 公司正在实施增强的人员配置计划，并进行登陆前的紧急准备协议，以支持路易斯安那州、密西西比州和德克萨斯州的潜在登陆影响 [1] - 公司正在与应急响应人员和机构合作伙伴密切合作，并在其多州墨西哥湾沿岸服务区域与客户分享安全信息 [2] 客户安全提示 - 如果遇到电力中断，尽量减少打开冰箱和冰柜的次数，以防止食物快速解冻 [5] - 便携式发电机应在通风良好的区域使用，切勿在住宅内或车库内运行，以避免一氧化碳中毒 [5] - 切勿在停电期间将便携式发电机直接连接到建筑物的电气系统，以防止电力回馈到电力线路中，危及公用事业工人、应急响应人员或公众 [5] 电力安全信息 - 如果水位上升到电气插座以上，在打开主断路器之前，请联系有执照的电工 [6] - 大休斯顿地区目前预计不会受到飓风Rafael的严重影响，但风暴不可预测，情况可能迅速变化，可能会发生与风暴相关的中断 [7] - 公司鼓励电力客户注册其Power Alert Service®，以通过电话、短信或电子邮件接收中断详细信息、预计恢复时间和客户特定的恢复更新 [7] 客户准备与安全 - 公司鼓励所有客户制定计划，在热带风暴Rafael期间保持安全 [8] - 客户可以在CenterPointEnergy com/StormCenter获取与风暴相关的电力、天然气和洪水安全提示 [8] - 更多准备最佳实践可在Ready gov上找到 [8] 公司背景 - 公司是德克萨斯州唯一一家投资者拥有的电力和天然气公用事业公司，服务于印第安纳州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、俄亥俄州和德克萨斯州的700多万计量客户 [10] - 公司拥有约9,000名员工，其前身公司已有150多年的历史 [10]