飓风应对准备 - CenterPoint Energy正在密切监测热带风暴Rafael的路径，并准备执行紧急预案和恢复计划 [1][2] - 公司已暂停德克萨斯州、路易斯安那州和密西西比州的天然气断供，以集中资源进行飓风准备 [1][5] - 公司已识别超过13,000个互助资源，以支持可能的应急响应 [2] 客户安全与信息共享 - CenterPoint Energy正在与应急响应人员和机构合作伙伴紧密合作，并向客户分享安全信息 [3] - 公司鼓励客户注册Power Alert Service®，以获取停电详情和恢复时间更新 [7] - 公司推出了新的基于云的Outage Tracker，允许客户按县、市和邮政编码查看停电情况 [8] 飓风路径不确定性 - 尽管预测显示Rafael可能向墨西哥移动，但其路径和潜在影响仍存在很大不确定性 [4] - 公司高级副总裁Richard Leger表示，如果Rafael改变路径并在德克萨斯州、路易斯安那州或密西西比州登陆，公司将专注于尽快恢复服务 [4] 客户安全建议 - 公司提供了电力中断时的安全建议，包括减少打开冰箱和冷冻柜的次数，以及正确使用便携式发电机 [6] - 公司建议客户不要关闭天然气表，以维持管道压力并防止洪水进入管道 [6] - 客户可以通过访问CenterPointEnergy.com/StormCenter获取更多风暴相关的安全提示 [9] 公司背景 - CenterPoint Energy是德克萨斯州唯一的投资者拥有的电力和天然气公用事业公司，服务超过700万客户 [11] - 公司拥有约9,000名员工，业务历史超过150年 [11]