文章核心观点 Sprout Social宣布产品套件创新，其以人类为中心的AI解决方案增强功能可助力营销人员应对预算收紧和客户期望提高的挑战，推动社交营销AI转型 [1][2][4] 产品创新内容 社交优先AI解锁品牌潜力 - 新AI更新减轻繁琐耗时工作，使营销人员专注创意和客户互动 [3] - Generate Posts根据高绩效内容生成符合品牌风格的帖子文本选项 [3] - Generate Subtitles和Generate Translations by AI Assist自动处理发布任务，提升包容性和可访问性 [3] - Smart Categories帮助营销人员梳理信息，了解品牌相关对话关键主题 [3] 轻松扩展社交运营 - 平台满足大型品牌需求，提供扩展流程并保护品牌声誉的解决方案 [3] - PII Masking和Stop Words功能使品牌主动建立和维护客户信任，隐藏PII信息并自动屏蔽特定字词 [3] 提升高管报告影响力 - 增强报告功能，便于营销人员获取数据、做出决策并向领导层传达工作价值 [3] - 最新更新将更多数据引入My Reports，可提供客户服务深度报告，还支持用户自定义报告，如上传图片 [3] 公司介绍 - Sprout Social是社交媒体管理和分析软件全球领导者，约30,000个品牌使用其平台获取社交数据，实现业务影响 [5] - 获G2 2024最佳软件奖，提供全面发布、互动、客户服务、网红营销、宣传和AI商业智能功能，软件覆盖主要社交媒体和数字平台 [5]