文章核心观点 - 公司发布《度假村客人数字体验必备指南》，基于调查揭示客人对移动应用的期望和偏好，认为品牌可借此通过移动应用互动满足客人数字偏好并建立积极印象 [1][3][5] 调查情况 - 公司于2024年8 - 9月对780名美国旅行者进行调查，以了解度假村客人使用移动应用的期望、行为和偏好 [2][5] 行业现状 - 数字技术模糊了物理和数字体验界限，度假村客人期望在住宿期间获得无缝、直观和个性化互动，对移动及相关数字服务的便利性和效率有高要求 [3] 调查关键发现 - 77%的客人期望高个人数据保护 [4] - 83%的客人可能在参与度假村活动或服务后通过移动应用提供反馈 [4] - 65%的客人认为移动应用互动提升其对“度假村对客人体验承诺”的看法 [4] - 82%的客人表示使用度假村移动应用会“改善整体体验” [4] - 95%的客人支持度假村应提供“活动和服务可用性实时更新” [4] - 客人将“预订便捷性”和“预订便利性”分别以64%和56%的比例列为使用度假村附属服务决策的首要驱动因素 [4] - 74%的客人可能在购物时使用零售商应用，凸显移动互动在酒店业的重要性 [4] 公司情况 - 公司是一家企业软件公司，专注于具有集成智能功能的移动应用解决方案，提供创建、实施和管理定制移动应用等工具，通过提供可扩展、个性化和数据驱动的移动应用体验改变移动互动 [7] - 公司使命是通过广泛采用其移动技术实现无与伦比的连接和货币化，将通过新的生成式AI平台扩大软件产品和服务受众，利用和货币化专利及其他知识产权，并为现有持有者和新市场参与者重新推出数字资产生态系统 [8] 联系方式 - 投资者关系联系人：Chris Tyson，执行副总裁，MZ Group - MZ North America，电话949 - 491 - 8235，邮箱PHUN@mzgroup.us，网址www.mzgroup.us [12] - 媒体联系人：Joe McGurk，董事总经理，电话917 - 259 - 6895，邮箱PHUN@mzgroup.us [12]