公司战略调整 - Frontier Airlines计划在2025年推出“头等舱”座位，标志着其从无附加服务模式向高端客户市场的转变 [1][2] - 新头等舱座位将位于机舱前两排，需额外付费，但具体价格尚未公布 [2] - 新头等舱座位设计类似于Spirit Airlines的“Big Front Seat”，提供更大的座椅和头枕，但缺少免费餐饮等附加服务 [3] - Frontier还宣布为高级会员提供更多福利，包括免费升级到头等舱和“UpFront Plus”座位，后者保证中间座位为空 [4][5] - 公司还计划为最高级别会员提供免费无限次同行旅行，并从2025年中期开始允许客户使用里程购买座位、行李等附加服务 [6] 行业趋势与竞争 - Frontier和Spirit等低成本航空公司面临来自主流航空公司的激烈竞争，后者提供更多高端选项，如指定座位和免费随身行李 [8] - 低成本航空公司正在调整商业模式，以吸引愿意为舒适和便利支付更多费用的高端客户 [9] - Frontier取消了大部分改签和取消费用，并为使用Frontier信用卡预订的客户提供免费托运行李，同时重组票价类别以提供更多选择和灵活性 [10] - Spirit Airlines也采取了类似措施，包括优先登机、座位选择（中间座位被锁定）、取消大部分改签和取消费用，以及提供捆绑票价选项 [12] 公司财务状况与市场反应 - Frontier和Spirit在2019年均未实现全年盈利，面临财务压力 [8] - Spirit Airlines因财务问题于11月申请了第11章破产保护 [11] - Frontier宣布新战略后，股价下跌约5% [7]