文章核心观点 公司首席执行官向股东发布公开信，阐述2025年业务目标，旨在解放健康理念、统一品牌并加速增长，利用健康市场机遇，通过统一品牌、拓展市场等策略实现增长并为股东创造价值 [1] 行业趋势 - 健康行业正经历显著变革，从关注健身转向整体健康、正念和心理健康，人们积极通过自我保健来优先考虑整体健康 [3] - 健康市场增长迅速，预计到2033年全球潜在市场规模将超9万亿美元；医疗美容行业预计复合年增长率超15%，到2030年潜在市场规模将超490亿美元；水疗行业预计到2027年营收将超1500亿美元 [4] - 人工智能驱动的健康监测、可穿戴设备等创新正改变人们的健康管理方式，个性化健康计划使健康管理更易获取、可衡量和定制 [5] 公司战略 统一品牌 - 公司愿景是解放健康理念，使其成为与健康、平衡和自我保健同义的主流类别；使命是为各地所有人创造激发自信、促进自我提升和健康的环境；目的是重塑人们对健康的看法，展示其可及性和轻松性 [7] - 2025年起，公司将把所有健康服务统一在XWELL品牌下，提升客户体验，吸引更广泛受众，增强客户忠诚度和满意度 [9][10] 市场拓展 - 公司将全球机场水疗中心重新品牌化为XWELL，利用高流量机场位置提高品牌知名度，为转化为非机场门店的忠实客户奠定基础，并在未来几年不断优化该策略 [11][12] - 到2025年底，公司计划在佛罗里达州开设7家新的非机场XWELL健康中心，将XWELL体验带给更多人 [13] - 公司将新的非机场门店开设与现有机场市场相结合，利用机场客流量，推出会员制度，提高品牌知名度和营销运营效率 [14] 服务与产品创新 - 公司将继续利用自动服务能力，如机器人美甲和按摩椅，为更多人提供高质量健康体验，同时优化运营效率 [15] - 公司将扩展服务和产品，涵盖健康、保健和美容三个关键类别，引入创新自助服务选项，如液压按摩、按摩椅和床、压缩治疗站和机器人美甲等 [16] 客户连接 - 公司将整合忠诚度计划，如Priority Pass，并扩大品牌健康产品范围，将XWELL体验延伸到实体门店之外，加深客户日常生活中的健康融入和品牌影响力 [17] 对股东的承诺 - 公司状况良好，有信心执行战略，通过整合品牌、投资技术和优先考虑客户体验实现稳健增长 [18] - 公司认识到实现目标需要执行战略愿景和提高运营效率，将继续依靠XpresCheck和HyperPointe团队的努力，同时专注于优化运营、合理管理资源和实现可持续盈利 [19] 公司简介 - XWELL是一家全球领先的健康控股公司，旗下拥有XpresSpa、Treat、Naples Wax Center、XpresCheck和HyperPointe等多个品牌 [21] - XpresSpa是健康服务和相关产品的领先零售商；Naples Wax Center是高档皮肤护理精品店集团；XpresCheck与美国疾病控制与预防中心等合作进行生物监测；HyperPointe是为全球医疗行业服务的数字医疗和数据分析关系公司 [22][23]