文章核心观点 - 2024年感恩节后至网络星期一期间全球电商交易疑似数字欺诈率下降 消费者仍担忧数字欺诈 零售商需加强欺诈检测工具 [1][6][7] 欺诈率数据 - 2024年感恩节后至网络星期一全球电商交易疑似数字欺诈率为4.6% 低于2023年同期的6.0% 美国为4.2% 低于2023年同期的5.8% [1] - 2024年该假期期间全球日均疑似数字欺诈尝试次数比2023年同期低30.2% 比2024年其他时间低5.9% [2] - 2024年网络星期五期间美国疑似电商欺诈率为4.2% 全球为4.6% [3] - 2024年假期购物周末美国和全球疑似数字欺诈率最高均为11月28日感恩节 美国为5.4% 全球为5.3% [3][4] 欺诈率下降原因 - 美国感恩节假期较晚以及假日购物季延长导致交易总量下降 同时疑似欺诈率下降 [3] 欺诈风险信号 - 今年全球假日购物季电商交易潜在欺诈尝试的主要指标包括单一设备异常高交易量和设备与账户新关联 [4] 消费者担忧情况 - 2024年第四季度美国消费者脉搏研究显示64%受访者表示在假日购物季对数字欺诈至少中度担忧 [6] 零售商应对建议 - 零售商需全年保持警惕 持续实施工具以维护业务和消费者权益 实现无重大干扰的体验 应尽早实施能验证客户身份和真实性的整体欺诈解决方案 [3][7] 数据来源及公司情况 - 公司基于身份和欺诈产品套件TransUnion TruValidate得出数字欺诈结论 [7] - 公司是全球信息和洞察公司 超13000名员工分布在30多个国家 开发了创新解决方案 [9]