核心观点 - 荷兰数据保护局对奈飞公司处以475万欧元的罚款，原因是奈飞公司在2018年至2020年期间未能向客户充分说明如何处理他们的个人数据[1] 公司行为 - 奈飞公司收集了客户的多种个人数据，包括电子邮件地址、电话号码、支付信息，以及客户在平台上观看的内容和具体时间[1] - 奈飞公司的隐私声明没有清楚说明这些数据的具体用途[1] - 当客户要求奈飞公司说明收集了哪些个人数据时，奈飞公司提供的信息也不充分[1] 法规违反 - 奈飞公司的行为违反了欧盟《通用数据保护条例》的规定[1] 监管机构观点 - 荷兰数据保护局主席阿莱德·沃尔夫森表示，像奈飞这样一家在全球拥有数百万客户的公司，必须明确向客户解释如何处理他们的个人数据，尤其是在客户主动询问时，而奈飞公司未能做到这一点[1]