文章核心观点 - 业务流程自动化解决方案领先提供商Exela Technologies被评为《Forrester Wave™：以任务为中心的自动化软件，2024年第四季度》中的强劲表现者，反映其致力于为企业提供智能、可扩展解决方案以简化运营并推动成果，适合寻求强大内容和文档处理解决方案且希望在以任务为中心的自动化项目中应用人工智能的组织 [1][4] 报告评估情况 - 《Forrester Wave™》从当前产品、战略和客户反馈三个类别对15家供应商进行评估 [2] 报告发现 - 文档处理能力方面，Exela在智能内容和文档处理方面表现出色，树立了高标准 [3] - 战略愿景与核心技术方面，Exela的战略愿景基于对创新的承诺和对产品的持续改进 [3] - 以客户为中心的方法方面，参考客户赞赏强大的以任务为中心的自动化产品与即时可用的人力增强服务相结合，助力自动化项目成功 [3] 公司介绍 - Exela Technologies是业务流程自动化领导者，利用全球布局和专有技术提供数字转型解决方案，服务超4000家客户，覆盖50个国家，包括超60%的《财富》100强企业 [5] - 公司利用信息管理、工作流自动化和集成通信等基础技术，提供多行业、部门解决方案套件及特定行业解决方案 [5] - 通过基于可配置自动化模块堆栈构建的云平台，约15000名员工在21个国家运营，作为端到端数字旅程合作伙伴快速部署集成技术和运营 [5]