文章核心观点 - 联邦监管机构起诉摩根大通、富国银行和美国银行，称其未保护消费者免受Zelle支付网络欺诈，违反消费者金融法律，还起诉了运营Zelle的Early Warning Services [1][4] 起诉相关情况 - 监管机构要求银行支付未指明金额的退款、损害赔偿和罚款 [3] - 消费者金融保护局（CFPB）称银行匆忙推出Zelle，未设有效防欺诈措施，消费者投诉后也未提供有效救济，违反联邦消费者金融法律 [9][10] - CFPB指出三家银行客户因银行失职在Zelle运营七年间损失超8.7亿美元 [11] 涉事银行及平台情况 - 涉事三家银行是Zelle网络最大金融机构，去年占Zelle业务活动的73% [12] - 美国银行强烈反对诉讼，称会给提供免费Zelle服务的银行和信用社增加“巨额新成本”，有问题会直接与客户合作解决 [5][6] - 摩根大通代表未立即回应置评请求 [7] - 富国银行拒绝就诉讼置评 [14] Zelle平台运营情况 - 自2017年推出，Zelle成为美国最广泛使用的点对点支付网络之一，有超1.43亿用户 [15] - 2024年上半年，Zelle用户通过超17亿笔交易转账4810亿美元 [8] - Zelle网络超99.95%的交易顺利完成 [13]