理赔案例 - 2024年3月8日，某科技公司因外部供电线路突然中断，两条玻璃生产线断电停产，平安产险支付赔款共1.44亿元人民币，成为年度单一标的最高理赔案例 [10] - 2024年7月24日，平安产险接到一笔特殊报案，标的车辆刮碰直升飞机，致飞机螺旋桨叶片受损，最终维修费用与原报价相比降低近200万元 [3][13] - 2024年9月6日，第11号台风"摩羯"在海南省文昌市沿海登陆，平安产险已累计完成6.26亿元赔款支付 [4][15] - 2024年6月13日，黑龙江宾县遭遇持续性暴雨天气，平安产险根据鹰眼系统雷达反演的1km分辨率网格累积降水数据、3km高分辨率降水预报数据，综合研判黑龙江降水分布情况，提前储备挖掘机、农用机械车等设备，并在接收受灾信息的第一时间，聘请280余名施工人员前往受灾严重的乡镇开展排水、修建大壕、沟渠清淤工作，约37万余元的总投入，避免了积水造成更大的损失 [16] - 2024年1月，平安人寿客户关先生不幸因急性心肌梗死去世，平安人寿最终赔付刘女士2400余万元，成为年度人身险理赔额最高案例 [17] - 2024年3月，平安人寿客户张先生意外摔倒，理赔报案时成为首批使用"111极速赔"服务的用户，从完成申请到赔款到账，全程仅耗时53秒 [10] - 2024年3月，林先生发现胃癌伴多发淋巴结转移，累计获赔16.4万元，平安健康险专案经理快速为林先生预约了肿瘤多学科会诊（MDT）咨询服务，一次会诊咨询，为客户减少一次手术，找到了最适合患者的治疗方案 [7] - 2023年10月，王先生被诊断为急性白血病，截至2024年底，王先生累计获赔20次，理赔金额达到206万元 [14] - 2024年5月，李先生罹患鞍区垂体腺瘤，最终李先生一家共计获得赔付金及豁免保费42.5万元，超出医疗花费10倍 [2][11] - 2024年2月，一位平安人寿代理人收到一个寻找睡眠保单客户的任务，最终找到王女士，帮助她使用平安金管家APP办理了满期生存金领取 [19] 理赔服务 - 中国平安在2024年通过一系列高效、高质量的理赔案例，持续为客户提供"省心、省时、又省钱"的金融服务，积极践行"金融为民"的初心 [9] - 平安产险接到报案后第一时间现场查勘，并与飞机业主沟通维修方案，公司物损专家合议指导、及时给出维修方案，平安产险不仅垫付飞机运费以及预赔配件维修费，还每周定期向客户汇报维修进度 [13] - 平安人寿客户张先生意外摔倒，理赔报案时成为首批使用"111极速赔"服务的用户，从完成申请到赔款到账，全程仅耗时53秒 [10] - 平安健康险专案经理快速为林先生预约了肿瘤多学科会诊（MDT）咨询服务，一次会诊咨询，为客户减少一次手术，找到了最适合患者的治疗方案 [7] - 平安人寿客户关先生不幸因急性心肌梗死去世，平安人寿第一时间上门慰问，给予关怀，最终赔付刘女士2400余万元 [17] - 平安人寿客户王先生被诊断为急性白血病，平安人寿主动为其提供"重疾先赔"服务，理赔人员协助王先生收集和整理材料，仅3个工作日后，便完成审核，平安人寿给付重疾理赔金20万元 [14] - 平安人寿客户李先生罹患鞍区垂体腺瘤，代理人和理赔员站在客户角度，考虑到病情其实已经明确，只是因为缺少一份报告，就让客户拖着病体从山西跑到陕西，于心不忍，于是代理人主动联系主治医生并到访医院，多次诚恳交流之后，医生才终于向李先生出具了最终病理报告单 [11] - 平安人寿代理人收到一个寻找睡眠保单客户的任务，最终找到王女士，帮助她使用平安金管家APP办理了满期生存金领取 [19] 理赔金额 - 2024年3月8日，某科技公司因外部供电线路突然中断，两条玻璃生产线断电停产，平安产险支付赔款共1.44亿元人民币，成为年度单一标的最高理赔案例 [10] - 2024年7月24日，平安产险接到一笔特殊报案，标的车辆刮碰直升飞机，致飞机螺旋桨叶片受损，最终维修费用与原报价相比降低近200万元 [3][13] - 2024年9月6日，第11号台风"摩羯"在海南省文昌市沿海登陆，平安产险已累计完成6.26亿元赔款支付 [4][15] - 2024年1月，平安人寿客户关先生不幸因急性心肌梗死去世，平安人寿最终赔付刘女士2400余万元，成为年度人身险理赔额最高案例 [17] - 2023年10月，王先生被诊断为急性白血病，截至2024年底，王先生累计获赔20次，理赔金额达到206万元 [14] - 2024年5月，李先生罹患鞍区垂体腺瘤，最终李先生一家共计获得赔付金及豁免保费42.5万元，超出医疗花费10倍 [2][11] - 2024年3月，林先生发现胃癌伴多发淋巴结转移，累计获赔16.4万元 [7] - 2024年3月，平安人寿客户张先生意外摔倒，理赔报案时成为首批使用"111极速赔"服务的用户，从完成申请到赔款到账，全程仅耗时53秒 [10] - 2024年6月13日，黑龙江宾县遭遇持续性暴雨天气，平安产险根据鹰眼系统雷达反演的1km分辨率网格累积降水数据、3km高分辨率降水预报数据，综合研判黑龙江降水分布情况，提前储备挖掘机、农用机械车等设备，并在接收受灾信息的第一时间，聘请280余名施工人员前往受灾严重的乡镇开展排水、修建大壕、沟渠清淤工作，约37万余元的总投入，避免了积水造成更大的损失 [16] - 2024年2月，一位平安人寿代理人收到一个寻找睡眠保单客户的任务，最终找到王女士，帮助她使用平安金管家APP办理了满期生存金领取 [19]