文章核心观点 行业内营销团队管理分散的营销技术系统和身份识别面临挑战，利用身份解析工具连接不同数据集可改善营销成果 [1][3] 行业现状 - 70%营销领导者难以跨多个触点识别和触达受众，实现明智营销策略和连贯客户体验愈发困难 [2] - 三分之二营销人员需应对16种或更多营销技术解决方案，增加实现目标难度 [2] 营销技术碎片化挑战 - 无法在客户旅程中实现个性化 [8] - 营销工作难以规模化 [8] - 无法有效引入营销AI能力 [8] - 营销费用浪费 [8] 身份解析工具效果 - 93%企业达到或超越客户体验和理解目标 [9] - 88%企业达到或超越改善客户洞察和理解目标 [9] - 79%企业达到或超越数据驱动决策和适应性目标 [9] 调查信息 - Forrester 2024年第四季度身份解析调查收集325位美国企业营销技术决策者见解，评估营销技术和身份解析项目状况 [6] - 调查于2024年11月开始，12月完成 [6] 公司信息 - TransUnion是全球信息和洞察公司，超13000名员工分布在30多个国家 [7] - 公司通过收购和技术投资开发创新解决方案，业务拓展至营销、欺诈、风险和高级分析等领域 [7]