Workflow
France Retailer Groupement Mousquetaires Prepares for Rollout of AI-powered Shrink Reduction Solution
DBDDiebold Nixdorf(DBD) Prnewswire·2025-01-08 21:04

行业背景 - 零售行业面临日益增长的挑战,特别是在自助结账环节的欺诈问题 [1] - 自助结账系统的错误交易率是零售商的主要关注点之一 [7] 公司动态 - Groupement Mousquetaires 计划在其所有门店中推广 Diebold Nixdorf 的 Vynamic® Smart Vision I Shrink Reduction 解决方案 [1] - 该解决方案在 Intermarché 门店的试点项目中成功将错误交易率从 3% 降低至不到 1% [2][7] 技术应用 - Vynamic Smart Vision I Shrink Reduction 使用 AI 技术实时分析顾客行为,检测未扫描商品、商品堆叠或未付款离开的情况 [3] - 当检测到错误时,系统会通过屏幕消息提醒顾客,并向店员发送移动终端警报 [3] 效果与影响 - 该解决方案显著减少了错误交易,使交易更加流畅,减少了顾客的摩擦 [4] - 收银员的干预次数减少了近 15%,减少了等待时间,优化了顾客的购物体验 [7] - 该技术已成为日常运营中不可或缺的一部分,提升了员工与顾客之间的互动质量 [5] 公司介绍 - Groupement Mousquetaires 成立于 1969 年,拥有 3000 多名独立企业家、150,000 名员工和 4000 多家门店 [6] - Diebold Nixdorf 是全球领先的零售和银行技术解决方案提供商,服务全球前 100 大金融机构和前 25 大零售商 [8]