冬季准备措施 - 公司已完成冬季准备清单并与监管机构和利益相关者分享 继续与德克萨斯州的应急响应人员协调 为本周预期的冬季风暴做准备 [1] - 公司敦促客户在天气变化前保持警惕 并制定个人应急计划 [1] - 公司持续监控天气变化 在电力和天然气基础设施上部署寒冷天气缓解措施 动员应急响应资源 并与相关地方应急响应人员和政府官员协调 为即将到来的冬季天气系统做准备 [1] - 公司已制定寒冷天气行动计划 并积极准备以尽可能安全和快速地应对潜在的电力及天然气服务问题 [1] - 公司目前未预见冬季对其基础设施的重大影响 [2] - 公司加强了应急响应和准备团队 继续领导公司的准备工作 并与公共机构和社区领袖协调 团队定期向相关机构和政府官员提供更新 传达公司的风暴前活动和准备状态 [2] - 公司已采取一系列主动的冬季准备行动 以加强和冬季化其在德克萨斯州的电力和天然气基础设施 并在潜在的严重寒冷天气前检查和测试寒冷天气关键设备 [4] 天然气系统准备 - 历史上 公司的天然气系统在寒冷天气事件中表现良好 客户受到的影响最小 公司努力为客户提供安全可靠的天然气服务 并启动冬季准备策略以保护其天然气系统 [6] - 公司定位了压缩天然气（CNG）卡车 以便在需要时部署以补充天然气系统 [6] - 公司检查和测试了所有270个变电站的关键设备 以应对高需求和低温 [7] - 公司加固了大休斯顿地区的电力和天然气基础设施 包括安装加热器和设备以防止冰损坏或积聚 [7] - 公司维护了寒冷天气关键组件的防冻设备和外壳 [7] - 公司修复了损坏或退化的隔热和防水材料 [7] - 公司对数百名操作人员和承包商进行了应急培训 以准备、缓解和应对严重冬季天气的影响 [7] 电力系统准备 - 公司已向德克萨斯州电力可靠性委员会（ERCOT）和德克萨斯州铁路委员会提交了年度冬季准备声明 这些声明表明公司已完成2021年通过的监管要求 以准备电力和天然气基础设施应对冬季风暴和极端寒冷天气 [5] - 公司推出了冬季能源指南 这是一个全面的在线资源中心 帮助客户在整个冬季供暖季节 指南提供了实用且重要的安全、节能和账单管理提示 帮助客户在整个冬季保持安全和温暖 [8] - 公司推出了新的和改进的基于云的停电跟踪器 允许客户按县、市和邮政编码查看停电情况 新的跟踪器能够在风暴期间处理增加的流量 在高需求期间可扩展 并且符合ADA和移动设备友好 停电跟踪器中的数据每五分钟更新一次 以提供最新的停电详细信息 [9] - 公司还鼓励电力客户注册其Power Alert Service® 以通过电话、短信或电子邮件接收停电详细信息、预计恢复时间和客户特定的恢复更新 [10] 公司背景 - 公司是德克萨斯州唯一一家投资者拥有的电力和天然气公用事业公司 是一家能源输送公司 拥有电力传输和分配、发电和天然气分配业务 为印第安纳州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、俄亥俄州和德克萨斯州的700多万计量客户提供服务 公司及其前身公司已有150多年的历史 拥有约9000名员工 [11]