文章核心观点 RADCOM与Norlys签订多年合同，为其提供RADCOM ACE自动化解决方案，用于监测5G和4G网络的客户体验，助力Norlys提升网络质量和客户服务水平 [1] 合同信息 - RADCOM与拥有Telia Denmark的Norlys签订新的多年合同 [1] - 合同内容为Norlys采用RADCOM的RADCOM ACE解决方案监测5G和4G网络客户体验 [1] 解决方案优势 - RADCOM ACE可对Norlys丹麦全境网络进行端到端全面监测，从无线接入网到核心网 [2] - 该方案提供与供应商无关的关键见解，助力工程师做出网络性能和质量决策 [2] - 提供统一界面，使Norlys能高效监测、分析和解决网络性能问题，确保客户获得一流体验 [2] - 提供由人工智能和机器学习增强的自动化性能监测/管理系统，加快问题解决，优化工程资源，确保网络服务质量的主动维护 [3] - 与其他系统无缝集成，提升客户体验，实现主动投诉管理并降低成本 [3] - 先进的无线接入网分析提供全天候实时精确见解，准确识别用户体验问题，如实反映用户体验 [3] 双方表态 - RADCOM首席执行官Benny Eppstein欢迎Norlys成为丹麦新客户和合作伙伴，称合作旨在加强Norlys作为丹麦领先移动运营商的地位 [3] - Norlys网络与基础设施首席技术官Daniel Askeroth表示收购Telia Denmark后，为提供最佳网络和创新服务、扰乱丹麦移动市场，选择与RADCOM合作 [3] 公司介绍 - RADCOM是电信运营商向5G过渡的5G就绪云原生网络智能解决方案的领先专家 [4] - RADCOM网络智能套件包括网络可见性、服务保障和网络洞察，提供基于容器的按需解决方案，实现从无线接入网到核心网的网络分析，用于5G保障 [4] - 利用自动化和动态解决方案、智能最小数据收集、按需故障排除和机器学习技术，帮助运营商了解客户整体体验，从宏观到微观层面解决网络性能问题，同时降低存储成本和云资源利用率 [4]