To better serve customers and local communities in 2025, CenterPoint Energy launches state-specific social media accounts to provide tailored experience across its multi-state service territory
CenterPoint Energy(CNP) Prnewswire·2025-01-15 04:40
公司动态 - CenterPoint Energy在X平台上推出了针对德克萨斯州、印第安纳州、俄亥俄州和明尼苏达州的特定账户,以提供更本地化的内容和信息 [1] - 这些新账户将分享公司新闻、能源行业问题、天气更新、能源效率提示、应急响应和准备主题以及停电和恢复更新等内容 [1] - 公司将继续使用Facebook和Nextdoor等社交媒体平台的地理定位功能,以在每个州提供更精确的信息和内容 [2] - LinkedIn和Instagram将保持为企业级渠道 [2] - 路易斯安那州和密西西比州的客户将继续由主账户提供服务,直到2025年第一季度完成天然气资产的出售 [3] 公司背景 - CenterPoint Energy是德克萨斯州唯一一家投资者拥有的电力和天然气公用事业公司 [4] - 公司拥有电力传输和分配、发电和天然气分配业务,为印第安纳州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、俄亥俄州和德克萨斯州的700多万计量客户提供服务 [4] - 公司及其前身公司已有150多年的历史,拥有约9000名员工 [4] 客户服务 - 公司致力于倾听客户意见,将反馈纳入运营和沟通中,并改进交付方法和内容 [2] - 客户可以继续关注@CenterPoint账户以获取公司范围的更新和各地区的亮点 [3] - 新账户将帮助客户在更针对性的区域级别接收与其社区相关的及时信息 [2]