冬季准备措施 - 公司已完成冬季准备工作，包括对电力和天然气系统进行检查和测试，以应对潜在的严寒天气 [1][2] - 自2024年8月以来，公司在休斯顿地区修剪了约3500英里的高风险植被，以增强系统的抗灾能力 [1][3] - 公司已部署冷天气缓解措施，并制定了应急资源调动计划，与当地应急响应人员和政府官员协调 [2] 天气监测与响应 - 公司的应急响应和气象团队正在密切监测天气变化，特别是预计在MLK日及下周影响休斯顿地区的冬季风暴 [5] - 公司提醒客户注意天气变化，并建议客户制定应急计划，以应对快速变化的天气条件 [5][6] 基础设施加固 - 公司已检查和测试了所有270个变电站的关键设备，以应对高需求和低温 [8] - 在休斯顿地区加固了电力和天然气基础设施，包括安装加热器和防冰设备 [8] - 公司已修复或更换了损坏或老化的隔热和防水材料，并对数百名操作人员和承包商进行了应急培训 [14] 天然气系统准备 - 公司已采取措施保护天然气系统，包括部署压缩天然气卡车以补充天然气系统 [15] - 公司验证了所有站点的冷天气设置，并安排技术人员待命，与工程和天然气控制部门密切协调 [15] - 公司与德克萨斯州铁路委员会协调，确保关键天然气基础设施的运行 [15] 客户服务与资源 - 公司推出了冬季能源指南，帮助客户在冬季取暖季节保持安全和温暖 [11] - 鼓励电力客户注册Power Alert Service®，以接收冬季风暴停电详情和恢复时间更新 [12] 公司背景 - CenterPoint Energy是德克萨斯州唯一的投资者拥有的电力和天然气公用事业公司，服务于超过700万客户 [13] - 公司拥有约9000名员工，业务历史超过150年 [13]