公司运营表现 - 2024年调整后的业绩同比增长9% [1] - 2024年完成1470万次患者访问，相比2023年的1360万次有所增加 [8] - 2024年治疗了95.7万新患者，相比2023年的93.2万有所增加 [8] - 2024年系统销售额增长9%，相比2023年的12%有所放缓 [8] - 2024年同店销售额增长4%，与2023年持平 [8] - 2024年售出46个特许经营权，相比2023年的55个有所减少 [8] - 2024年总诊所数量增至967家，相比2023年底的935家有所增加 [8] - 2024年新开57家诊所，重新特许经营3家，关闭18家（包括3家搬迁），截至2024年底共有842家特许经营诊所，相比2023年底的800家有所增加 [8] - 2024年重新特许经营3家，关闭7家（包括3家非传统公司单位），截至2024年底共有125家公司拥有或管理的诊所，相比2023年底的135家有所减少 [8] 公司战略与计划 - 公司计划在2025年转型为世界级纯特许经营商 [3] - 2025年初收到多数公司诊所组合的重新特许经营意向书 [1][3] - 2025年上半年将启动价格调整，加强促销活动，推出移动应用程序，并进行数字营销的升级，以增加新患者数量并提高患者留存率 [3] - 公司计划通过战略加速收入增长，提高运营杠杆并改善盈利能力 [3] 财务报告与沟通 - 公司计划于2025年3月13日报告2024年第四季度及全年财务业绩 [4] - 公司总裁兼首席执行官Sanjiv Razdan和首席财务官Jake Singleton将在当天下午5点举行电话会议讨论业绩 [4] 行业与公司背景 - 公司是美国最大的脊椎治疗诊所运营商、管理者和特许经营商 [10] - 公司通过The Joint Chiropractic网络提供便捷且负担得起的护理，消除了数百万患者对保险的需求 [10] - 公司在全国拥有超过950家诊所，每年完成超过1400万次患者访问 [10] - 公司多次入选Franchise Times的“Top 500+ Franchises”和Entrepreneur的“Franchise 500”榜单，并获得FRANdata的TopFUND奖 [10] - 公司在多个州提供特许经营和管理服务 [11]