文章核心观点 公司宣布终止与AFG的独家经销商协议并对其及CEO提起诉讼，同时积极推进汽车AI代理产品的推出和AI医疗解决方案的拓展，强调数据安全和信任对汽车行业合作的重要性 [1][4][5][6] 协议终止与诉讼 - 公司宣布终止与AFG的独家经销商协议并对其及CEO提起诉讼，指控其欺诈性虚假陈述、违约以及隐瞒协议签署前不久网络遭受的勒索软件攻击 [1] - 2023年8月签署的协议旨在加速公司进入汽车市场，但AFG未能提供约定的可运营数据平台，阻碍公司向经销商交付AI解决方案，导致关键汽车项目严重延迟并损害合作信任 [2] - 公司CEO表示AFG的行为严重扰乱公司现代化经销商运营的努力，终止协议对保护公司战略和专注于为汽车行业提供有影响力的AI解决方案至关重要，且勒索软件攻击未影响公司系统、数据和客户 [3] 汽车AI业务发展 - 公司正为推出汽车AI代理做最后准备，该解决方案可与主要汽车数据和服务平台提供商集成，支持全国超13000家经销商，能简化经销商运营，包括提高潜在客户转化率、自动安排日程、提高服务效率和提供高级分析 [4] - 公司计划通过在中西部开展试点项目、在墨西哥建立更强大的经销商合作伙伴关系以及与加拿大经销商集团合作来扩大业务，展示其为满足汽车经销商不断变化的需求提供创新、安全、可扩展和数据驱动解决方案的决心 [4] AI医疗业务拓展 - 公司继续拓展AI医疗解决方案，以改变患者参与度并简化沟通，这些解决方案遵守HIPAA、GDPR、SOC 2 Type 1和CCPA等关键法规，确保保护个人身份信息和受保护健康信息，减轻行政负担，使医疗服务提供商专注于提供高质量护理 [5] 公司理念与定位 - 公司CFO兼COO表示理解汽车行业数据安全和信任的重要性，终止协议表明公司对破坏信任行为零容忍，这一果断举措增强公司优先考虑有利于汽车合作伙伴的计划的能力 [6] - 公司是全球领先的AI驱动客户参与解决方案提供商，总部位于美国怀俄明州杰克逊，在韩国首尔设有办事处，提供先进技术以提高数据利用率、改善互动并提高运营效率，通过SaaS、私有云和本地部署技术交付经过验证的数据，确保数据隐私和安全，服务于汽车、医疗保健和客户服务等行业 [6]