文章核心观点 公司因极端寒冷天气和冰冻降水可能影响大休斯顿地区，积极准备应对潜在影响，同时提醒客户做好冬季准备并注意安全 [1][4][5] 天气情况 - ERCOT因极端寒冷天气发布1月20 - 23日天气预警，该地区电力需求将增加且储备可能降低，但目前电网状况预计正常 [1][2] - 天气预报显示下周初大休斯顿地区有多种潜在天气场景，可能出现严重寒冷天气、冰冻降水甚至降雪 [1][2] 公司应对措施 - 准备工作场地、调配人员和设备，增派430名植被管理工人和750名线路工人支持潜在修复工作 [1] - 应急准备、气象和运营团队保持警惕，利用内部天气模型和历史数据规划应对潜在影响 [3] - 制定寒冷天气行动计划，对德州基础设施进行冬季准备行动，包括检查和测试关键设备 [6] - 部署寒冷天气缓解措施，与当地应急响应人员和政府官员协调，制定动员应急响应资源计划 [6] 客户提醒 - 发布冬季能源指南，提供安全、节能和账单管理提示 [7] - 提醒客户与断电电线保持至少35英尺距离并报告，注意隐藏电线 [8] - 鼓励电力客户注册电力警报服务，关注公司X账户获取最新信息 [9] 安全注意事项 - 注意工作 crews 安全，为其留出操作空间 [10] - 便携式发电机应在通风良好区域使用，避免在室内或车库使用 [10] - 安全使用空间加热器，确保有自动关闭功能，与周围保持至少三英尺距离 [10] - 停电时不要将便携式发电机直接连接到建筑物电气系统 [10] - 停电时避免打开冰箱和冰柜以保存食物 [10] - 发现天然气泄漏按不同情况处理，不要自行修理 [10] - 了解一氧化碳中毒症状，出现症状及时离开并呼叫911 [10] - 维护燃气表，清除大冰柱和积雪，不要自行处理结冰情况 [10] - 挖掘前拨打811定位公用事业线路 [10]