价格调整 - Netflix在美国上调了其标准计划的价格至17.99美元/月 从15.49美元上调 同时高级计划价格上调至24.99美元/月 从22.99美元上调 这是公司首次上调广告支持计划的价格至7.99美元/月 从6.99美元上调 [1] 行业对比 - Netflix的价格调整在行业内并不罕见 YouTube TV最近每月上调了10美元 Disney+的基础计划价格已接近16美元/月 比2019年底推出时翻了一倍多 [2] - 根据UBS媒体分析师John Hodulik的研究 Netflix在每小时消费成本上仍然是目前最便宜的服务 [2] 用户行为与成本分析 - 在价格上调前 Netflix无广告计划的用户每月每小时观看成本为0.33美元 根据Nielsen和公司数据分析 平均用户每月观看时长为47至70小时 [3] - Netflix的广告计划用户每小时观看成本仅为0.15美元 数据显示他们的观看时长与无广告计划用户相当 [3] 用户留存与增长 - Netflix的客户流失率在行业内领先 上季度仅有1.8%的用户取消订阅 这表明大多数用户认为物有所值 [4] - 公司在2024年第四季度新增了近1900万订阅用户 远超华尔街预期 当季净收入达18亿美元 并预计第一季度收入将接近25亿美元 [5] 内容投资 - 价格上涨的同时 Netflix正在加大对直播节目的投资 包括吸引大量流媒体观众的NFL比赛 [4]