文章核心观点 Markel成功将Guidewire ClaimCenter从本地环境迁移到Guidewire Cloud以简化理赔和IT运营，还计划迁移Guidewire BillingCenter到云端，Markel International选择ClaimCenter用于国际批发业务理赔管理，各方认为此举能提升运营效率和客户体验 [1][2] 合作进展 - Markel成功将Guidewire ClaimCenter从本地环境迁移到Guidewire Cloud，用于美国业务的专业险种 [1] - Markel选择Guidewire BillingCenter迁移到Guidewire Cloud，Markel International选择ClaimCenter用于国际批发业务理赔管理 [1] - Markel在迁移项目中还实施了Guidewire Compare和Guidewire Explore以监测理赔表现和提升运营效率 [2] 各方观点 - Markel首席信息官称迁移使团队能更专注为客户和合作伙伴创造价值，对Guidewire云服务有信心，期待探索Guidewire Analytics功能 [2] - Markel首席理赔官表示迁移使理赔组织现代化，改善客户体验，提供更好数据和见解以辅助业务决策 [2] - Markel International理赔董事称与Guidewire合作实施ClaimCenter体现长期投资创新技术的承诺，能提升运营效率和服务响应速度 [2] - PwC联盟负责人称迁移增强Markel运营灵活性，便于集成前沿解决方案 [2] - Guidewire高级副总裁感谢Markel信任，祝贺迁移成功并期待继续合作 [2] 公司介绍 - Markel是全球领先专业保险公司，有Markel Specialty等多个部门，以客户为中心，靠员工和客户关系脱颖而出 [3][4] - PwC以建立社会信任和解决重要问题为宗旨，提供信托和咨询解决方案等专业服务 [5] - Guidewire是P&C保险公司信赖的平台，超570家42国保险公司使用其产品，有出色实施记录和庞大市场解决方案社区 [6][7]