行业趋势 - 美国医疗行业近年来在监管转变、消费者需求和技术进步推动下快速数字化转型，疫情加速远程医疗、远程监测和人工智能驱动诊断应用，数字健康成现代医疗重要组成部分 [1] - 医疗行业处于创新和患者期望演变的交叉点，消费者期望按需、技术赋能的医疗体验 [1][2] 公司财务表现 - 奥斯卡健康2024财年总营收92亿美元，较上年增长56.5%，全年盈利2500万美元，但第四季度亏损1.535亿美元 [3] - 公司自2012年成立以来首次实现全年盈利，盘后股价下跌近18% [3][4] 公司业务增长 - 2024年营收增长主要因开放注册期会员增加、会员留存率高和特殊注册期额外注册，截至12月31日会员总数约170万，较2023年底的100万增长 [6] - 增长主要在个人和小团体细分市场，会员从上年的96.7万增至165万 [6] 公司运营指标 - 医疗损失率略有上升归因于特殊注册期会员增长和风险调整转移增加，部分被前期有利发展抵消；销售、一般和行政费用率改善得益于更好的固定成本杠杆和可变成本效率 [7] 公司未来展望 - 2025年公司引入新绩效指标运营收益，预计总收入在100亿至102亿美元之间，医疗损失率在80.5%至81.5%之间，销售、一般和行政费用率在18.0%至18.5%之间，运营收益在1.5亿至2亿美元之间 [8] 公司战略模式 - 公司自2012年成立以来优先采用技术驱动的健康保险方法，专注移动参与、远程医疗集成和人工智能决策，以在竞争激烈市场中脱颖而出 [9] - 采用直接面向消费者模式，强调用户友好技术，其基于应用程序的体验为投保人提供一系列数字健康服务 [11]