文章核心观点 Presto Phoenix公司推出Presto Voice™ Menu Unification产品,可将餐厅菜单数据整合为结构化和集中化格式,助力快餐品牌采用其免下车语音AI解决方案,提升客户满意度和盈利能力 [1][2][3] 产品发布情况 - Presto Phoenix宣布推出Presto Voice™ Menu Unification产品,可将餐厅菜单数据整合为结构化和集中化格式,使快餐品牌无需自行标准化菜单即可采用其免下车语音AI解决方案 [1] - 公司CEO表示该产品能实现集中控制和精确更新,将动态非结构化数据转化为简单结构化产品,供所有快餐品牌立即采用 [2] 产品优势 - Presto Voice是行业领先的语音AI产品,可自动处理免下车点餐,减轻员工多任务负担,通过持续追加销售增加收入,优化客户体验 [2] - 新的菜单统一功能显著提升Presto Voice,提供免下车语音AI中最佳追加销售机会,释放数据洞察带来的好处和定制机会 [2] 客户反馈 - 吉野家美国营销副总裁表示,Presto Voice优化免下车追加销售后,春卷销量增加一倍多,欢迎菜单统一带来的机会和追加销售定制功能 [3] 产品测试与推广计划 - 公司正在吉野家完成Presto Voice Menu Unification的现场测试,并计划将该技术推广到其他客户 [3] 公司介绍 - Presto Phoenix是美国最大的餐厅免下车语音AI提供商,其语音AI产品可增加收入、降低劳动力成本、提高员工生产力、标准化和提升客户体验,客户包括美国一些知名快餐品牌,公司正在全国扩张 [4] 合作方介绍 - 吉野家是历史悠久的快餐连锁品牌,1899年在东京开设第一家餐厅,在多个国家和地区经营或特许经营超2000家餐厅,加州有100家门店,客人可定制菜单 [5] 产品关键特性 - 偏好追加销售:根据当前订单推荐额外菜单项目 [6] - 时间追加销售:根据季节性、星期几、一天中的时间或时长推荐菜单项目 [6] - 项目修改追加销售:提供现有项目的升级选项,如优质蛋白质、配料或配菜 [6] - 品牌级菜单管理:可同时管理多个餐厅位置和菜单 [6] - 高效菜单更新:更轻松准确地进行大量菜单组合和更新 [6] - 简化菜单部署:加速新位置的上线和菜单更新的实施 [6] - 增强点餐体验:提供无缝对话流程,创造更流畅的客户点餐体验 [6]
Presto Launches Industry-First Menu Unification Product: Enabling The Most Frictionless and Scalable Drive-Thru Voice AI