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Rackspace Technology Scales Digital Capabilities and Enhances Customer Experiences for Dealer eProcess on Google Cloud

文章核心观点 Rackspace Technology与Dealer eProcess合作,在Google Cloud上构建云解决方案,助力Dealer eProcess扩展数字能力、提升客户体验,新基础设施带来灵活性和可扩展性,支持其业务增长与创新 [1][8][9] 公司介绍 - Rackspace Technology是领先的混合、多云和AI技术解决方案公司,能为客户设计、构建和运营云环境 [1][12] - Dealer eProcess成立于2006年,是领先的汽车数字机构,专长为汽车经销商提供高转化率网站、数字广告策略和优质客户服务,满意度达99% [2] 产品情况 - Dealer eProcess旗舰产品Everest通过现代化云基础设施支持经销商网站,每月管理数百万访客,其AI引擎Sherpa可提供实时个性化体验 [3] 合作背景 - Dealer eProcess业务快速增长,需扩展基础设施以支持北美和欧洲数千零售商客户群,OEM合作也凸显对更强大基础设施解决方案的需求 [4] 合作内容 - Rackspace建议采用协作方式在Google Cloud上构建全面云解决方案,其弹性工程团队为Dealer eProcess搭建初始环境提供指导和支持 [5] - 双方团队开发了生产就绪的Google Cloud架构,实施基于GitHub的基础设施即代码(IaC),并使用GitHub Actions建立部署管道 [6] - 新解决方案利用Google Cloud多项服务,如用于灵活可扩展计算工作负载的托管实例组(MIGs),还包括Google Filestore、Memorystore、Cloud SQL和Cloud Load Balancing等 [6][10] - Rackspace团队支持Dealer eProcess实现镜像构建流程现代化,提高自动化和效率,便于快速接入新网站 [7] 合作成果与规划 - Dealer eProcess从私有云迁移到Google Cloud后,获得灵活性和可扩展性,能快速响应需求变化、高效部署资源、应对流量高峰和业务增长 [8] - 快速接入新客户的能力支持Dealer eProcess增长战略,Google Cloud解决方案的可扩展性使其能处理大量流量和数据,公司计划继续与Rackspace合作推动创新和增长 [9]