公司战略与愿景 - 公司长期战略核心是CEO Glenn Fogel认为生成式人工智能（GenAI）对旅游业长期增长有重要影响 [1] - Fogel认为GenAI将改变游戏规则，推动个性化旅行规划，实现无缝旅行和互联体验 [2] - 公司持续聚焦“互联旅行”愿景、AI进步和扩展Genius忠诚度计划等战略举措 [6] 公司业务举措 - Booking.com利用GenAI提升客户体验，推出Smart Filter工具、Property Q&A功能并试验GenAI评论 [3] - 公司与领先GenAI公司合作，致力于在快速发展领域保持领先，已在客户服务中看到早期效益 [4] - Genius忠诚度计划向住宿以外旅行领域扩展，30%旅行者进入Genius 2和3级，这两级旅行者预订和频率更高 [7] 公司财务表现 - 第四季度间夜量增长13%，总预订额增长17%至372亿美元，收入增长14%至55亿美元 [5] - 全年间夜量增长9%，总预订额增长10%，收入增长11%至237亿美元 [5] 行业趋势 - 航空公司和酒店企业正在探索AI潜力，52%客户期望AI协助互动，44%认为其将提升客户参与度 [4]