文章核心观点 Booking Holdings在2025年2月20日的2024年第四季度财报电话会议上公布强劲业绩，并对应对重塑旅游业的AI转型持乐观态度，公司在多方面表现出色且战略布局良好，有望应对行业变化实现长期增长 [1][9] 各部分总结 财务表现 - 公司全年总预订额达1660亿美元，同比增长10%，收入240亿美元，同比增长11%，调整后EBITDA超80亿美元，同比增长17%，调整后EBITDA利润率提高170个基点至35%，超年初管理层预期 [2] - 2025年管理层预计按固定汇率计算收入至少增长8%，收益增长15% [2] AI战略 - 公司采取双管齐下的AI战略，既开发自有能力，又与主要AI公司合作，利用AI提高运营效率，尤其在客户服务方面，以维护市场地位 [3][4] 业务模式转型 - Booking.com正从代理模式向商户平台快速转型，2024年商户总预订额占比达59%，同比增加约9个百分点，虽目前商户交易利润占调整后EBITDA比例小，但随着金融科技能力成熟增长潜力大 [5] 业务增长亮点 - 公司在度假租赁市场势头良好，替代住宿业务增长加速，第四季度房源达790万套，同比增长约8%，房间预订夜数增长19%，各地区均有增长 [7] 战略转型举措 - 公司宣布全面效率计划，预计未来两到三年转型成本与预期年度节省成本相当，2025年全年指导中含约1.5亿美元与转型计划相关的成本节省，全面实施后预计每年节省4 - 4.5亿美元成本，还将约1.7亿美元重新投入战略重点领域 [8] 未来展望 - 公司管理层对战略方向有信心，将推进连接旅行愿景，扩展商户和金融科技能力，加强忠诚度计划，利用AI改善客户体验和提高运营效率 [9][10]