文章核心观点 平安健康推出AI数字医生服务“平安心医”，借助先进技术提升医疗服务可及性和患者体验，医生与公司合作共创训练AI化身，未来将继续提升技术能力提供优质医疗服务 [1][2][5][7] 技术应用 - 推动“互联网 + 医疗”可减轻公民负担、优化流程、提升公共服务质量，人工智能和数字技术加速AI在医疗领域应用 [2] - 平安健康利用前沿技术赋能医生、提升医疗服务，其自主研发的AI辅助诊疗系统分诊准确率超99%、辅助诊断准确率超95% [3] - 平安健康年初完成DeepSeek部署和部分应用验证，其与现有AI系统结合有望提供更精准咨询诊断、推动医疗数据分析和患者管理进步 [3] 服务内容 - “平安心医”提供24/7 AI辅助健康咨询，利用数字人技术创建医生数字化身，提供咨询、线下护理导航、报告解读和用药提醒等服务 [1] - 该服务初始覆盖全科和三大专科，计划扩展至八个科室，用户可在平安健康App便捷获取实时专业医疗建议 [4] 专家与AI合作 - 医生与平安健康合作共创训练AI化身，基于三层数据结构结合知识图谱与临床实践，通过模拟医患互动提升服务准确性 [5] - 以“王玲医生AI助手”为例，其基于大语言模型和数字人技术，经三层数据训练，训练后可与用户实时互动并转接医生服务 [6] 业务发展 - 借助“平安医管家”和“平安医生家”，公司开发12个系列业务模型组，使AI赋能全业务流程，家庭医生服务效率提升30% [7] - 未来平安健康将与各领域专家合作，提升技术能力，为用户提供高质量医疗服务 [7]