文章核心观点 Freshworks与Unisys建立战略合作伙伴关系，转售其现代IT服务管理解决方案，旨在服务中端市场，推动公司加速增长并强化使命 [1] 合作背景 - Freshworks是以人为本的人工智能服务软件领导者，Unisys是全球领先的技术解决方案提供商 [1] - 双方认为市场需要新的IT服务方法，且Unisys的专业知识和全球影响力适合帮助Freshworks拓展市场 [2] 合作内容 - Unisys将转售Freshworks的现代IT服务管理解决方案，包括Freshservice和Device42 [1] - Unisys作为Freshworks生态系统中首个大型托管服务提供商，为其引入新渠道 [2] 合作案例 - 美国一家中型工业公司选择Freshservice取代之前的IT服务管理提供商，并在12周内成功上线 [3] 合作意义 - 合作利用Unisys的全球IT专业人员和专业知识，为客户创造价值，提升运营和服务体验 [4] - Freshworks的合作伙伴生态系统已有超500个活跃合作伙伴，此次合作将加速其增长并强化使命 [4] 公司介绍 - Freshworks提供以人为本的人工智能服务软件，超72000家公司选择其解决方案以提高效率和忠诚度 [6] - Unisys是全球技术解决方案公司，其解决方案涵盖云、人工智能、数字办公等领域，有超150年服务客户经验 [7]