文章核心观点 - 远程医疗服务领导者Teladoc Health第四季度业绩不佳，BetterHelp业务板块的挑战拖累了其他业务的收益，公司计划通过优化成本结构和提高效率来巩固市场地位 [1] 公司概况 - Teladoc Health是虚拟医疗服务的主要提供商，将传统医疗护理与先进的远程医疗服务相结合，主要专注于综合护理，业务范围涵盖健康计划到专业医疗建议，目标客户包括个人消费者和企业 [3] - 公司主要通过访问费创收，各业务板块表现不同，国际市场增长优于国内市场 [4] 第四季度业绩 - 公司第四季度营收6.405亿美元，略高于分析师预期的6.39亿美元，但同比下降3%；每股净亏损0.28美元，高于分析师预期的0.26美元 [1] - 第四季度调整后EBITDA为7480万美元，较2023年第四季度的1.144亿美元下降34.6%；自由现金流为5630万美元，较2023年第四季度的9360万美元下降39.8% [2] - BetterHelp业务板块收入下滑10%，原因是直接心理健康服务市场需求下降；综合护理业务板块收入增长2%至3.907亿美元，得益于美国会员数量增长5%至9380万；国际业务收入增长10%至1.051亿美元 [5][6] - 公司毛利率从2023年第四季度的68.8%降至65.7%，各业务板块调整后EBITDA均下降，BetterHelp业务板块贡献减少63%至2170万美元 [6] 未来展望与战略 - 公司预计2025年营收在24.68亿至25.76亿美元之间，低于2024年的25.7亿美元；调整后EBITDA预计在2.78亿至3.19亿美元之间，大部分低于2024年的3.107亿美元 [7] - 公司计划通过优化成本结构和提高效率来巩固市场地位，稳定BetterHelp业务，专注国际市场增长，并利用对Catapult Health的战略收购扩大其居家健康服务 [8]