文章核心观点 - 拥有55年历史的Cracker Barrel公司宣布聘请行业领先机构支持品牌焕新，以加强与新老顾客的联系，目前品牌焕新工作正在进行中 [1][2] 公司概况 - Cracker Barrel Old Country Store, Inc.成立于1969年，使命是为顾客提供美味家常食物和独特零售产品，带来难忘体验，公司在43个州经营约660家自营店，并拥有快餐连锁店Maple Street Biscuit Company [4] 战略转型 - 2024年5月公司启动战略转型，聚焦品牌形象焕新、菜单定价及准备优化、门店执行和零售体验提升、数字能力拓展、员工体验提升五个关键领域 [3] 品牌焕新 - 品牌焕新基于广泛顾客研究和数据洞察，包括视觉元素、餐厅空间重新设计、创新餐饮和零售产品，同时保留品牌的真实魅力 [1][2] 合作机构 - Prophet与公司合作进行品牌焕新，塑造新品牌愿景，提升市场份额并保留公司独特传统，新策略将应用于品牌传播、餐厅重新设计、营销活动和员工价值主张重新定义 [6] - Viral Nation支持品牌社交媒体转型，通过社交优先策略和专有AI技术扩大品牌影响力、参与度和投资回报率，为新的社交原生受众创作内容并保持与核心受众的互动 [6] - Blue Engine支持公司故事讲述、消费者公共关系、体验式营销和战略合作伙伴关系，确保各利益相关方信息一致，通过媒体、活动和合作将品牌愿景生动呈现 [6]