文章核心观点 VEON旗下的乌兹别克斯坦数字运营商Beeline Uzbekistan将与AI驱动的网络自动化全球领导者P.I. Works合作部署具有预测分析功能的客户体验管理，以提升服务质量和客户满意度 [1]。 合作内容 - Beeline Uzbekistan与P.I. Works合作部署具有预测分析功能的客户体验管理 [1] - P.I. Works通过基于系统智能和机器学习洞察的服务性能模拟，帮助Beeline Uzbekistan提升服务质量和主动解决网络问题 [1] - P.I. Works的预测分析可提前预测网络相关问题并解决，有助于提升客户满意度、加强品牌认知、提高客户忠诚度和提升净推荐值 [2] - P.I. Works的AI驱动方法利用地理定位信息和网络系统数据，以小于100米的精度识别性能下降，帮助Beeline Uzbekistan识别高风险客户并采取针对性纠正措施 [3] 公司举措与目标 - Beeline Uzbekistan CEO表示客户体验至关重要，公司致力于开发、部署和实施最新的AI驱动洞察和分析工具，以提升网络性能 [4] - Beeline Uzbekistan承诺为820万用户实施最新的AI和机器学习技术，通过持续投资网络改进和实施AI技术，提升数字服务 [4] - 2025年1月，Beeline Uzbekistan升级了全国222个基站，提升了4G/LTE能力，计划在2025年升级404个以上基站并推出353个以上新站点 [5] 技术应用成果 - 采用大规模多输入多输出（MIMO）等先进技术，增加了用户容量，数据速度提高53%，流量增长16% [6] - VoLTE服务有所增长，超百万用户通过4G网络享受更高质量的语音通话 [6] 公司活动 - Beeline Uzbekistan将于2025年5月21 - 22日与GSMA和乌兹别克斯坦数字技术部在塔什干共同主办M360欧亚会议 [6] 公司介绍 - Beeline Uzbekistan为820万客户提供移动连接服务，数字服务和应用的月活跃用户总数达760万，拥有多个数字产品，由VEON全资拥有 [7] - VEON为近1.6亿客户提供连接和数字服务，在六个国家运营，在纳斯达克上市，总部位于迪拜 [8] - P.I. Works是AI驱动的移动网络管理、优化和规划解决方案的领先提供商，已在58个国家的84家移动网络运营商部署解决方案 [9]