文章核心观点 - 公司推出首款人工智能驱动的家居装修虚拟顾问Mylow，旨在提供卓越客户服务，帮助客户和员工 [2][4] 分组1：Mylow介绍 - Mylow是公司团队新成员，也是首款人工智能驱动的家居装修虚拟顾问 [1][2] - 它与OpenAI合作开发，借助公司专业建议，能随时随地提供专业服务 [4] - 可提供家居装修问题实时答案，涵盖项目知识、操作建议、产品搜索等 [1][4] 分组2：Mylow功能 - 能将项目见解与产品发现相联系，帮助客户找到并购买合适工具和材料 [5] - 客户可通过提供项目预算或邮政编码等细节优化本地推荐 [7] - 会分享友好的操作指南内容，让不同经验的DIY者都能获得帮助 [7] 分组3：Mylow使用方式及后续计划 - 目前在桌面和移动网页上，供MyLowe's Rewards会员使用，也可通过lowes.com/Mylow访问 [7] - 今年晚些时候将推出语音功能，并在公司应用程序上可用 [7] 分组4：公司概况 - 是《财富》50强家居装修公司，每周服务约1600万笔客户交易 [8] - 2024财年总销售额超830亿美元，运营超1700家家居装修商店，员工约30万人 [8] - 总部位于北卡罗来纳州摩尔斯维尔，通过多种项目支持所在社区 [8]