文章核心观点 公司在2024年第四季度和全年业绩表现良好，营收和利润实现增长，各业务板块有积极进展，同时宣布现金分红和更新股份回购计划，对2025年发展持乐观态度 [3][5] 财务业绩 第四季度财务结果 - 净收入达3470亿元人民币（475亿美元），同比增长13.4%，产品收入增14.0%，服务收入增10.8% [4][14] - 运营成本2939亿元人民币（403亿美元），同比增长11.9% [15] - 履约费用201亿元人民币（28亿美元），同比增长16.4%，占净收入5.8% [16] - 营销费用168亿元人民币（23亿美元），同比增长28.4%，占净收入4.9% [17] - 研发费用44亿元人民币（6亿美元），同比增长1.0%，占净收入1.3% [18] - 一般及行政费用25亿元人民币（3亿美元），同比增长3.3%，占净收入0.7% [19] - 运营收入85亿元人民币（12亿美元），同比增长319.3%，运营利润率2.4% [20] - 非GAAP运营收入105亿元人民币（14亿美元），同比增长34.4%，非GAAP运营利润率3.0% [21] - 非GAAP EBITDA为125亿元人民币（17亿美元），同比增长29.7%，非GAAP EBITDA利润率3.6% [22] - 其他净收益35亿元人民币（5亿美元），主要因股权投资收益波动 [23] - 归属于普通股股东净收入99亿元人民币（14亿美元），同比增长190.8%，净利率2.8% [24] - 非GAAP归属于普通股股东净收入113亿元人民币（15亿美元），同比增长34.2%，非GAAP净利率3.3% [24] - 摊薄后每ADS净收入6.47元人民币（0.89美元），同比增长203.8%；非GAAP摊薄后每ADS净收入7.42元人民币（1.02美元），同比增长40.0% [4][25] 全年财务结果 - 净收入达1.1588万亿元人民币（1588亿美元），同比增长6.8%，产品收入增6.5%，服务收入增8.1% [4][28] - 运营成本9750亿元人民币（1336亿美元），同比增长5.4% [28] - 履约费用704亿元人民币（96亿美元），同比增长9.1%，占净收入6.1% [29] - 营销费用480亿元人民币（66亿美元），同比增长19.5%，占净收入4.1% [30] - 研发费用170亿元人民币（23亿美元），同比增长3.9%，占净收入1.5% [31] - 一般及行政费用89亿元人民币（12亿美元），同比下降8.5%，占净收入0.8% [32] - 运营收入387亿元人民币（53亿美元），同比增长48.8%，运营利润率3.3% [33] - 非GAAP运营收入440亿元人民币（60亿美元），同比增长24.2%，非GAAP运营利润率3.8% [33] - 非GAAP EBITDA为519亿元人民币（71亿美元），同比增长22.3%，非GAAP EBITDA利润率4.5% [34] - 其他净收益134亿元人民币（18亿美元），主要因股权投资收益波动 [35] - 归属于普通股股东净收入414亿元人民币（57亿美元），同比增长71.1%，净利率3.6% [36] - 非GAAP归属于普通股股东净收入478亿元人民币（66亿美元），同比增长35.9%，非GAAP净利率4.1% [36] - 摊薄后每ADS净收入26.86元人民币（3.68美元），同比增长76.4%；非GAAP摊薄后每ADS净收入31.07元人民币（4.26美元），同比增长40.1% [4][37] 现金流和营运资金 - 截至2024年12月31日，现金及现金等价物、受限现金和短期投资总计2414亿元人民币（331亿美元） [26] - 第四季度自由现金流234.7亿元人民币（32.15亿美元） [26] - 第四季度投资活动净现金使用125亿元人民币（17亿美元），主要用于定期存款、理财产品、股权投资和资本支出 [27] - 第四季度融资活动净现金使用28亿元人民币（4亿美元），主要用于偿还借款 [27] - 全年自由现金流437.4亿元人民币（59.92亿美元） [39] - 全年投资活动净现金使用9亿元人民币（1亿美元），主要用于资本支出和股权投资，部分被定期存款和理财产品到期收回现金抵消 [40] - 全年融资活动净现金使用210亿元人民币（29亿美元），主要用于回购普通股和支付股息，部分被可转换优先票据发行所得抵消 [41] 业务亮点 京东零售 - 2025年1月升级PLUS会员服务，推出“生活服务包”，提供家电“180天只换不修”政策，扩大“无限免运费”服务范围 [9] 京东健康 - 2024年第四季度扩展“上门极速检测”项目，截至季度末推出149项检测产品，服务覆盖中国12个核心城市超1.5亿人口 [10] 京东物流 - 2024年京东双十一促销期间，香港和澳门快递业务升级一周年，提供门到门配送等差异化服务，带动订单量增长 [11] - 2024年第四季度规划海外发展路线，推进全球仓库、空运和快递能力建设，为海外客户提供供应链解决方案 [12] 分红与股份回购 股息支付 - 董事会批准2024年年度现金股息，每股普通股0.5美元，每ADS 1.0美元，预计股息总额约15亿美元，支付日期预计在2025年4月23日和29日 [5] 股份回购计划更新 - 2024年回购约2.553亿股A类普通股（相当于1.276亿股ADS），总价约36亿美元，占2023年12月31日已发行普通股约8.1% [6] - 已用完2024年3月宣布的30亿美元股份回购计划额度，回购的2.07亿股A类普通股（相当于1.04亿股ADS）已注销 [7] - 2024年8月宣布新的50亿美元股份回购计划，有效期至2027年8月底 [8] 环境、社会和治理 - 截至2024年12月31日，超1200名京东物流一线员工退休，享受全面退休福利 [20] - 2024年人力资源总支出1161亿元人民币，截至2024年12月31日员工约57万人，京东生态系统总人员约67万人 [20] - 2025年1月，京东物流自主研发的MRV - T数字减碳技术入选国家发改委等发布的《绿色技术推广目录（2024版）》 [20] 补充信息 - 2024年第一季度起，公司报告三个业务板块：京东零售、京东物流和新业务 [42] - 各业务板块运营结果：京东零售和京东物流净收入和运营收入增长，新业务净收入和运营亏损 [43][44] - 不同产品和服务收入情况：电子产品和家电、一般商品、市场和营销、物流及其他服务收入在第四季度和全年均有增长 [46][47] 会议安排 - 公司管理层将于2025年3月6日美国东部时间上午7:00（北京时间晚上8:00）召开电话会议，讨论2024年第四季度和全年财务结果 [48] - 需提前通过链接注册，会议结束后一周内可通过电话收听回放，也可在公司投资者关系网站观看直播和存档 [49][50] 公司简介 - 公司是领先的供应链技术和服务提供商，其零售基础设施为消费者提供便利购物体验，并向合作伙伴开放技术和基础设施 [51] 非GAAP指标 - 公司使用非GAAP指标评估业务，包括非GAAP运营收入、利润率、净收入等，这些指标有助于管理层评估业绩和制定计划，也方便投资者理解公司运营情况，但有局限性，需与GAAP指标结合评估 [52][54][55]